The Power of Positive Thinking

시스코시스템즈코리아가 내년 4월 네트워크 장비 유지보수와 업그레이스 서비스 비용을 연 단위로 부과한다. 통신사업자는 유지보수 대가를 올리려는 의도라며 즉각 반발하고 있으며 시스코 협력사(파트너)는 대가 인상분이 떠넘겨질까 전전긍긍하고 있다. 시스코시스템즈코리아(사장 손영진)는 서비스 지원 프로그램인 ‘SIS98’을 내년 4월로 모두 종료하며 이후 모든 서비스를 연간 계약 기반 지원프로그램인 ‘CSSP’에 근거해 제공할 것이라고 21일 밝혔다. SIS98은 이른바 평생보장(라이프타임 워런티)을 모토로 시스코가 내놓은 서비스지원 프로그램으로 장비 구입 시 서비스 비용을 한 번 부과하는 방식이다. 이에 비해 CSSP는 연간 계약이 기본이며 고객사는 매년 서비스 요금을 내야 한다. 시스코는 지난 2005년 4월..

IT 업계에서 서비스하면 떠오르는 업체는 IBM이다. IBM은 고객사의 전산 인프라 자체를 자산으로 떠안고 서비스를 지원하거나 인하우스 서비스도 제공한다. 이런 추세는 기업용 응용프로그램 업체들에게도 조금씩 확산되고 있다. 기업 내 데이터베이스를 해당 솔루션 업체가 관리하도록 하는 경향이 조금씩 나타나고 있다. 그렇다면 네트워크 업계는 어떨까? 네트워크 업계에서도 서비스 분야에 눈을 돌리고 있다. 단순히 장비를 공급하는데 그치지 않고 네트워크 장비와 망의 안정적인 운영을 위해 프리미엄 서비스를 제공하고 있다. 이 분야도 시스코가 시장을 개척해 나가고 있다. 시스코 아태 서비스 사업부 데이비드 루비오 총괄 부사장은 "시스코의 '스마트 서비스'가 6개월 안에 고객들에게 선보이게 될 것"이라고 밝혔다. 기자간..

Cisco CEO John Chambers to Deliver Keynote at Company's Annual "Networkers at Cisco Live" Conference 2007 NETWORKERS AT CISCO LIVE 2007 - ANAHEIM, Calif., July 18, 2007 - At this year's Networkers at Cisco Live 2007 Conference, Cisco will exhibit a broad portfolio of solutions that help customers to change the way in which they communicate, collaborate, entertain and conduct business. Networkers..